ปรับแต่งเครื่องจักรธุรกิจค้าปลีก ให้แล่นฉิวด้วย AI

หากเปรียบธุรกิจค้าปลีกเหมือนเครื่องจักรชนิดหนึ่ง ฟันเฟืองหลักของเครื่องจักรนั้นคือ การ “หาลูกค้า ตอบความต้องการลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการ” ไม่ว่าคุณจะเป็นร้านสะดวกซื้อในละแวกบ้าน ห้างสรรพสินค้า เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน พ่อค้าแม่ค้าในโซเชียลมีเดีย  หรือแชตบอทที่สร้างขึ้นเพื่อขายของอัตโนมัติ สามสิ่งนี้เป็นตัวแปรสำคัญที่จะกำหนด “” (Customer Lifetime Value) ที่มี ให้กับธุรกิจในระยะยาวแบบทวีคูณ กล่าวคือ หากบริษัทของคุณหาลูกค้าเก่ง แต่ไม่สามารถตอบความต้องการได้ หรือมีต้นทุนการขายที่สูงเกินความจำเป็น ลูกค้าก็จะกลายเป็นเพียงแค่คนที่เข้ามาดูสินค้าแล้วจากไป หรืออย่างมากก็เป็นได้แค่ลูกค้าขาจร ส่งผลให้คุณค่าของลูกค้า (และผลกำไร) อยู่ในระดับต่ำ ในทางกลับกัน หากผลิตภัณฑ์ของคุณตอบความต้องการได้เป็นอย่างดี…

Continue Reading ปรับแต่งเครื่องจักรธุรกิจค้าปลีก ให้แล่นฉิวด้วย AI